FAQ

よくあるご質問

レインボージムにいただくよくあるご質問にお答えします。

レインボージムにいただくよくあるご質問にお答えします。

Q
トレーナーとして活動しています。お客様とのセッションで利用は可能ですか?
A

はいご利用可能です。ご利用いただくには当ジムにて初回説明を受けていただく必要がございます。
「初回説明」お申込みフォームよりご希望日時をご連絡ください。
施設利用の注意事項などご説明させていただきます。(所要時間は約15分ほどです)
ご本人確認書類をご持参ください。
その時に施設の画像や動画の撮影も可能です。

Q
セッション人数は何名まで可能ですか?
A

2名まで可能です。(トレーナー1名+クライアント2名)
心斎橋店のみ3名まで可能。(トレーナー1名+クライアン3名)
それ以上のグループレッスンの場合はお問合せください。

Q
トレーナーではありませんが利用はできますか?
A

はいご利用可能です。

Q
初回は必ず体験パーソナルトレーニングを選ばないといけませんか?
A

はい一般の方は初回体験パーソナルトレーニングをご選択ください。
経験豊富なトレーナーが担当させていただきます。
ご本人確認書類をご持参ください。

Q
2回目以降もパーソナルトレーニングを受けたい場合はどうすれば良いですか?
A

引き続きパーソナルトレーニングをご希望の場合は各トレーナーにお問合せください。(60分 8,000円〜)
※どのトレーナーが自分に合っているかお悩みの方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様に合ったトレーナーをご紹介させていただきます。

Q
友達と一緒にトレーニングできますか?
A

セルフトレーニングをご予約ください。
ご利用料金はお2人でも3,300円(75分)です。
※セルフトレーニングは当ジムのご利用が2回目以降の方がご利用いただけます。

※お得な回数券もございます。

Q
貸切で使えますか?
A

はいレインボージムは完全貸切でご利用いただけます。

Q
初回に持参するものはありますか?
A

はいご本人確認書類をご持参ください。

Q
土足可能ですか?
A

はい、土足でご利用可能です。ただし運動に適したシューズでお越しください。

Q
予約のキャンセルはできますか?
A

はい24時間前まで可能です。

Q
お支払い方法は何がありますか?
A

クレジットカードの前払いのみとなります。

Q
領収書はもらえますか?
A

領収書は発行しておりません。公的にはクレジットーカードの明細が使用可能ですのでお手数ではございますがお客様でご対応お願いいたします。

Q
回数券は3店舗で使えますか?
A

はい、渋谷店、麻布十番店、心斎橋店共通でご利用いただけます。

Q
シャワーはありますか?
A

はい麻布十番店にございます。(渋谷店/心斎橋店にはございません)