FAQ

よくあるご質問

レインボージムにいただくよくあるご質問にお答えします。
Q
トレーナーとして活動しています。お客様とのセッションで利用は可能ですか?
A

はい、ご利用可能です。ご利用いただくには当ジムにて初回説明を受けていただく必要がございます。
「初回説明」お申込みフォームよりご希望日時をご連絡ください。
施設利用の注意事項などご説明させていただきます。(所要時間は約15分ほどです)
ご本人確認書類をご持参ください。
その時に施設の画像や動画の撮影も可能です。

Q
セッション人数は何名まで可能ですか?
A

2名まで可能です。(トレーナー1名+お客様2名)
それ以上のグループレッスンの場合はお問合せください。

Q
個人での利用は可能ですか?
A

はい、ご利用いただけます。まずは初回体験パーソナルトレーニングを選択ください。

Q
初回は必ず体験パーソナルトレーニングを選ばないといけませんか?
A

はい、初回体験パーソナルトレーニングをご選択ください。
トーレーナーが施設の利用方法・マシンの使い方などご説明いたします。
またご本人確認もさせていただきます。(15分ほど)
その後、お客様のご希望に沿ったパーソナルトレニングを実施させていただきます。(60分ほど)

Q
2回目以降もパーソナルトレーニングを受けたい場合はどうすれば良いですか?
A

引き続きパーソナルトレーニングをご希望の場合は各トレーナーにお問合せください。(75分8,800円〜)
※どのトレーナーが自分に合っているかお悩みの方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様に合ったトレーナーをご紹介させていただきます。

Q
友達と一緒にトレーニングできますか?
A

セルフトレーニングをご予約ください。
ご利用料金はお2人でも3,300円(75分)です。
※セルフトレーニングプランは当ジムのご利用が2回目以降の方がお使いいただけます。

Q
貸切で使えますか?
A

はい、レインボージムはセルフトレーニングもパーソナルトレーニングも完全貸切でご利用いただけます。

Q
初回に持参するものはありますか?
A

はい、ご本人確認書類をご持参ください。
(免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカードのどれか1点)

Q
土足可能ですか?
A

はい、土足でご利用可能です。 ただし運動に適したシューズでお越しください。

Q
予約はどうすればいいですか?
A

予約ページよりお申し込みください。

Q
予約のキャンセルはできますか?
A

はい、24時間前までは可能です。(キャンセル料金は発生しません)

Q
お支払い方法は何がありますか?
A

クレジットカードの前払いのみとなります。

Q
回数券は2店舗で使えますか?
A

はい、渋谷店、麻布十番店共通でご利用いただけます。

Q
シャワーはありますか?
A

はい、麻布十番店にございます。(渋谷店にはございません)