よくあるご質問
レインボージムにいただくよくあるご質問にお答えします。
Q
初回は必ずパーソナルトレーニングプランを選ばないといけませんか？
A
はい、初回利用パーソナルトレーニングプランをご選択ください。
所属トーレーナーが施設の利用方法・マシンの使い方などご説明いたします。
またご本人確認もさせていただきます。（15分ほど）
その後、お客様のご希望に沿ったパーソナルトレニングを実施させていただきます。（60分ほど）
上級者の方でセルフトレーニングご希望の方はご自由にお使いいただくことも可能です。
Q
友達と一緒にトレーニングできますか？
A
はい、ご利用可能です。 同伴者様は1名までとさせていただきます。
ご利用料金はお２人でも3,300円（75分）です。
Q
貸切で使えますか？
A
はい、レインボージムは完全貸切でご利用いただけます。
Q
トレーナーとして活動しています。お客様とのセッションで利用は可能ですか？
A
はい、ご利用可能です。 初回はトレーナーお問い合わせフォームよりご予約ください。
初回のみご本人確認と施設の利用方法などご説明いたします。（約10分ほど）
その後お客様とのセッションを開始いただけます。（約65分ほど）
Q
初回に持参するものはありますか？
A
はい、ご本人確認書類をご持参ください。
（免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカードのどれか１点）
Q
土足可能ですか？
A
はい、土足でご利用可能です。 ただし運動に適したシューズでお越しください。
Q
予約はどうすればいいですか？
A
予約ページよりお申し込みください。
Q
予約のキャンセルはできますか？
A
はい、24時間前までは可能です。（キャンセル料金は発生しません）
Q
お支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカードの前払いのみとなります。
Q
回数券は２店舗で使えますか？
A
はい、渋谷店、麻布十番店共通でご利用いただけます。
Q
シャワーはありますか？
A
はい、麻布十番店にございます。（渋谷店にはございません）